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夯实基础深耕细作 沈阳市局贯彻落实《邮政普遍服务》标准

    2017-03-20

     

    

  近日,沈阳市局参加了国家邮政局召开的贯彻实施修订后《邮政普遍服务》标准动员部署电视电话会议,积极贯彻落实会议精神,研究制定落实新标准的工作措施。 

  新标准主要从服务标准、服务要求、支持责任等方面进行了修订,对提升基本公共服务均等化水平,深化邮政服务供给侧结构性改革具有重大意义,沈阳市局高度重视新标准的贯彻与落实。新标准发布以来组织开展有针对性的梳理、对照,不断加深对新标准的理解和掌握,同时指导邮政企业对新标准加强学习、逐项组织落实。接下来,沈阳市局将按照国家局电视电话会议精神采取系列手段抓好落实:一是找准执行难点,重点推进,要求企业梳理执行新标准遇到的问题和难点,查找新标准中的规定要求和企业现有服务能力之间的差距,积极采取各种有效手段补齐短板。二是专项布置,强化执行,将新标准的落实工作作为全年工作重点,通过即将召开的年度政企协调会进一步做好对接,提升企业依法经营的意识与能力,针对企业的落实情况进行季度的通报总结,督促企业解决落实过程中存在的问题。三是加强引导,大力宣传,加大新标准的宣贯力度,依法维护消费者的权益,借助社会力量对企业进行监督,适时组织开展邮政特邀社会监督员和用户的座谈会,了解掌握新标准的落实情况。四是加强监管,狠抓落实,针对企业的落实情况开展专项监督检查,重点检查邮政企业对新增条款、提升服务标准条款的执行情况,通过监督检查促进普遍服务质量和水平的不断提升。市管局将政府监管、企业自律和社会监督“三位一体”的监督模式贯彻到新标准的执行工作中,多措并举地促进邮政普遍服务整体能力的提升。 

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