沈阳市局加大力度宣贯《邮政普遍服务》标准 2017-10-08
近日,沈阳市局加大力度宣贯《邮政普遍服务》标准,组织印制了《邮政普遍服务》标准,并向邮政企业下发了宣传材料。 为了进一步引导、监督邮政企业对新版《邮政普遍服务》标准的落实情况,市管局积极加强与邮政企业的对接,积极指导邮政企业贯彻落实,通过向邮政企业下发新标准进一步指导邮政企业加强对新标准的学习和落实工作。市管局要求邮政企业从两个方面落实新标准:一是硬件方面,不断加强对邮政普遍服务方面的基础投入,提升邮政普遍服务的硬件设施,为新版标准的全面落实夯实硬件基础;二是软件方面,加大力度开展人员的培训,查找新标准中的规定要求和企业现有服务能力之间的差距,通过培训、管理等手段补齐短板,优化服务流程,逐步提升服务的水平。 在接下来的工作中,沈阳局将继续加强对新标准的宣贯工作,坚持向邮政企业、消费者等进行新标准的深入宣贯,提升企业依法经营的意识与能力,依法维护消费者的权益。同时,市局将继续通过对法律法规的学习,加强对全市邮政普遍服务的监督管理,促进普遍服务质量和水平的不断提升。 |
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